MAILING W NIESTANDARDOWYM WYDANIU

Nie jest już żadnym odkryciem stwierdzenie, że to smartfony i tablety zaczynają rządzić siecią. Dla e-marketerów oznacza to, że już niedługo większość internautów pocztę będzie właśnie sprawdzać na bardzo różnych urządzeniach mobilnych. Branża interaktywna sama przyznaje, że to wyzwanie.

Specjaliści z branży interaktywnej zgodnie odpowiadają, że zanim przejdziemy do niestandardowej formy, musimy ustalić główną treść przekazu. A ta będzie dobrze dobrana tylko w połączeniu z dokładnym badaniem odbiorcy mailingu. Jak stworzyć kampanię, która przebije się przez gąszcz spamu? Należy bardzo precyzyjnie targetować wysyłkę. Innymi słowy, podstawa to odpowiedni dobór treści dla internauty. Firmy powinny przesyłać wiadomości, które niosą za sobą wartość wykorzystując dane o klientach i ich preferencjach dotyczących treści, częstotliwości komunikacji i jej tonu. Dzięki temu użytkownicy będą o nich pamiętać i rzeczywiście do nich często powracać. To podstawa.

Mobile rządzi się jednak swoimi dodatkowymi prawami. Kreacja mailingowa nie może nie być responsywna, a to oznacza kilka wyrzeczeń w stosunku do standardowej wysyłki wiadomości. – Konieczne jest zastosowanie zasad responsive e-mail designu, dzięki którym przesyłka będzie bardziej przyjazna dla odbiorcy, a co za tym idzie lepiej wykorzysta ona swoje trzy sekundy, by przykuć uwagę – mówi właściciel agencji KRI-MAGE

Główne porady to: pisanie krótko i zwięźle, używanie czcionek, które będą czytelne na małym ekranie oraz powiększone linki i guziki. W końcu na smartfonie nie ma myszki. Brzmi to banalnie, jednak mobilna rzeczywistość szybko przynosi utrudnienia. – Obecnie istnieją dwa główne systemy operacyjne, które wykorzystują odbiorcy. W przypadku urządzeń ze stajni Apple możemy mówić o pełnym wsparciu dla maili responsywnych. Zupełnie inaczej sytuacja wygląda w przypadku maili sprawdzanych na urządzeniach z Androidem, w szczególności przez konto na Gmailu – tłumaczy Paweł Sala, managing director w agencji FreshMail.

Wiadomość przyjazna mobile – co to właściwie oznacza? Eksperci przyznają, że najważniejsze jest tworzenie szablonów wiadomości o układzie jednokolumnowym. – Takie maile zazwyczaj wyświetlają się poprawnie – mówi Sala. Do tego warto zapamiętać kilka liczb. Przyciski call to action powinny zajmować powierzchnię przynajmniej 44 na 44 pikseli, czcionka w body wiadomości to minimum 14 pikseli, a w nagłówkach 22 piksele. Dopiero w to wszystko można wplatać wideo. Przedstawiciele branży przekonują jednak, żeby szybko porzucić pomysł załączania materiału do wiadomości. Czym w takim razie go zastąpić – linkiem, załącznikiem, czy może materiałem wszytym w mail? – Niestety nie ma jednego rozwiązania.

Patrząc na wszystko co opisaliśmy powyżej, odpowiedź może być tylko jedna:

NA PEWNO BĘDZIE TO PRZYSZŁOŚĆ !